Alumnos/as—Después del aprendizaje

Reunirse con el/la supervisor/a para revisar el plan de acción

La reunión con su supervisor/a que planificaron juntos/as antes de la capacitación es una de las formas más eficaces de comenzar a crear un sistema de apoyo para la transferencia del aprendizaje. Reúnase con su supervisor/a tan pronto como le sea posible después de finalizar la capacitación. Revisen las metas y los objetivos y las expectativas mutuas de mejoramiento que habían tratado antes de la capacitación. Revisen cada una de las actividades incluidas en su plan de acción, los recursos y el apoyo necesarios, las fechas límite de finalización, y los cambios que se esperan. Intente una lluvia de ideas sobre la forma en la cual su capacitador/a y su supervisor/a pueden trabajar juntos/as para apoyar la transferencia al trabajo de sus habilidades nuevas. Lleven a cabo los ajustes a su plan de acción y establezcan un horario para revisar periódicamente el progreso con su supervisor/a.

Aplicar las habilidades nuevas e implementar el plan de acción

Después de haber discutido su plan de acción con su supervisor/a, compártalo con sus compañeros/as de trabajo, especialmente con aquellos/as que usted identificó para ayudar a implementar las actividades del plan de acción. Explíqueles que va a practicar habilidades nuevas y que llevará a cabo actividades especiales a medida que se vaya implementando su plan. Oriéntelos/as respecto de todo nuevo procedimiento que vaya a utilizar y comparta todo material que pudiera ser de interés para ellos/as. (Nota: A menos que usted haya sido capacitado/a para impartir capacitación a otras personas, no se debe esperar que usted capacite a sus compañeros/as de trabajo, especialmente en los procedimientos clínicos complejos.) Explique las actividades que involucrarán a sus compañeros/as de trabajo y solicíteles la retroalimentación que usted necesita. Es mejor que su supervisor/a esté presente durante las sesiones informativas con sus compañeros/as de trabajo a modo de refuerzo y para mostrar apoyo a sus actividades.

Cuelgue su plan de acción en una pared o colóquelo en algún otro lugar prominente y vaya marcando las actividades a medida que las vaya completando. Asegúrese de reservar un tiempo para revisar el contenido de la capacitación y practicar las habilidades nuevas utilizando cualquiera de las ayudas de trabajo provistas durante la capacitación (por ejemplo, diagramas de flujo y listas de verificación). Si otros/as compañeros/as de trabajo participaron en la capacitación y han desarrollado un plan de acción conjunto, lleve a cabo las actividades según las tareas asignadas en el plan de acción. Reúnase con los/as demás alumnos/as y con su supervisor/a periódicamente para revisar el progreso.

Reúnase a intervalos regulares con su supervisor/a (y con su capacitador/a si se ha planificado una visita de seguimiento posterior a la capacitación) para tratar los avances y las limitaciones en la transferencia de su aprendizaje. Trabaje con su supervisor/a para identificar todo apoyo y recurso adicional necesario para implementar las habilidades nuevas. Con frecuencia se necesitan muchos pasos para asegurar el logro de la transferencia del aprendizaje (identifique con cuidado estas acciones y luego sígalas una a una). La implementación de su plan de acción y la aplicación de las habilidades nuevas es un esfuerzo de equipo que sólo puede tener éxito con la cooperación y el apoyo de todos/as en su organización.

Usar ayudas de trabajo

Por lo general los cursos de capacitación suministran a sus alumnos/as ayudas de trabajo que son utilizadas como ayuda-memoria respecto a cómo y cuándo hay que realizar una tarea. Algunas veces los/as alumnos/as desarrollarán ayudas de trabajo como parte de su curso de capacitación. Utilícelas con frecuencia y, siempre que sea apropiado, compártalas con sus compañeros/as de trabajo. Pueden ser de ayuda para recordarle lo aprendido y para incorporar sus conocimientos y habilidades nuevos en las tareas del trabajo.

Trabajar en red con otros/as alumnos/as y capacitadores/as para obtener apoyo

Contar con una red de apoyo de alumnos/as o con un/a camarada de aprendizaje pueden incrementar la probabilidad de transferencia del aprendizaje después de la capacitación (si existe el compromiso de mantener estas relaciones). Encuentre formas de continuar en contacto con otros/as alumnos/as mediante reuniones regulares, conversaciones telefónicas y visitas. Puede compartir experiencias en la implementación de los planes de acción, discutir problemas que encontraron y lecciones que aprendieron, celebrar los éxitos y ayudarse mutuamente a fijar nuevas metas o revisar planes de acción.

Cuando los/as capacitadores/as se pongan en contacto con usted para hacer un seguimiento, utilice esa oportunidad para compartir los éxitos y los problemas y para recibir retroalimentación. En las entrevistas o encuestas realizadas después de la capacitación, proporcione retroalimentación concreta y constructiva al/la capacitador/a sobre cómo podría mejorarse el programa. Además, mencione qué tipo de capacitación en otras habilidades y qué tipo de apoyo ayudarían, en su opinión, a mejorar su desempeño y la calidad de los servicios de salud que brinda.

Monitorear el propio desempeño

Realice controles del progreso regularmente para ayudar a garantizar la continua transferencia del aprendizaje. Usted puede monitorear su propio desempeño reservando algún tiempo para revisar su plan de acción y la retroalimentación o los datos de las observaciones realizadas por su supervisor/a, capacitador/a, y otros/as alumnos/as y compañeros/as de trabajo. Considere la posibilidad de registrar en un gráfico los puntajes que obtuvo en sus evaluaciones de habilidades. De ser posible, grafique también las estadísticas del servicio de salud relacionadas con su plan de acción, como por ejemplo, nuevos servicios o cambios en los servicios. Siga manteniendo un diario de aprendizaje para poder hacer seguimiento de sus experiencias, las preguntas que tiene y las barreras que enfrenta al aplicar los conocimientos y realizar las habilidades. Comparta estas anotaciones regularmente con su supervisor/a y solicite ayuda para revisar y actualizar su plan de acción.

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