Instrucciones

Dos participantes de su grupo asumirán roles (o les serán asignados). Uno/a será el/la profesional de salud, el/la otro/a una usuaria. Los/as cursantes que participarán en el juego de roles deberán dedicar unos minutos a leer la información básica y a prepararse para el ejercicio. Los/as observadores/as del grupo también deberán leer la información básica para que puedan participar en la discusión en grupo pequeño después del juego de roles.

Roles de los/as participantes

Profesional de salud: El/la profesional de salud es un proveedor/a de planificación familiar con experiencia y con grandes habilidades para la orientación.

Usuaria: La usuaria tiene 31 años de edad y comenzó a tomar los AOC después del nacimiento de su quinto/a hijo/a hace dos años. En ese momento, se le hizo un despistaje para determinar si tenía alguna condición médica que requiriera precaución para el uso de los AOC, pero no se encontró nada. Una vez superado el dolor a la presión/sensibilidad en las mamas y la náusea iniciales, no tuvo problemas con los AOC. Su esposo murió hace varios meses y ella tuvo que buscar un segundo empleo para mantener a sus hijos/as. Nunca logra dormir más de cuatro horas cada noche.

Situación

La usuaria regresa al centro de salud quejándose de dolores de cabeza que cree son causados por los AOC. Está muy nerviosa. Su suegra le contó de alguien que, después de usar los AOC por años y sufrir de fuertes dolores de cabeza, murió debido a que los AOC habían hecho que algo se le reventara en la cabeza.

Punto central del juego de roles

El punto central del juego de roles es la interacción entre el/la profesional de salud y la usuaria. El/La profesional de salud tiene que evaluar la magnitud de los dolores de cabeza de la usuaria y su posible relación con los AOC. Tiene que orientarla, tranquilizarla y recomendar un plan de manejo. La usuaria debe permanecer firme en su creencia de que los AOC son la causa de sus dolores de cabeza hasta que el/la profesional de salud le proporcione la información y el plan de manejo que calmen sus inquietudes.

Preguntas de los/as observadores/as para la discusión

1. ¿Cómo abordó el/la profesional de salud a la usuaria?

2. ¿Cómo respondió la usuaria al/la profesional de salud? ¿Cambió el/la profesional de salud su enfoque basándose en esa respuesta? De ser así, ¿fue apropiado?

3. ¿Evaluó el/la profesional de salud con precisión la relación entre los dolores de cabeza y los AOC? ¿Presentó el esquema de un plan de manejo apropiado?

4. ¿Cómo podría el/la profesional de salud mejorar su interacción con la usuaria?