1. Habilidades para Resolução de Problemas

2. Objetivo do Capítulo

3. Objetivos da Aprendizagem

4. Etapas da Solução de Problemas

5. Características do Hemisfério Cerebral Esquerdo

6. Característica do Hemisfério Cerebral Direito

7. Técnicas para o Reconhecimento de Problemas

8. Identifique o Problema: Pergunte Quem?

9. Identifique o Problema: Pergunte Que?

10. Identifique o Problema: Pergunte Quando?

11. Identifique o Problema: Pergunte Onde?

12. Identifique o Problema: Pergunte Poque?

13. Identifique o Problema: Pergunte Como?

14. Identificação do Problema: Perguntas Finais

15. Técnicas para Identificar o Problema

16. Exposição do Problema

17. Técnicas Individuais para Gerar Soluções

18. Vantagens de Trabalhar em Grupo

19. Limitações do Trabalho de Grupo

20. Técnicas de Grupo para Gerar Soluções

21. Escolhendo entre Soluções Alternativas

22. Implementando a Solução Escolhida

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