Des questions d'évaluation sont faciles à poser mais il est souvent difficile d'y
répondre. L'éducateur voudrait bien savoir si la conférence a fait une différence.
Est-ce que le conférencier a réussi à transmettre des connaissances aux étudiants?
Cette information, aura-t-elle un impact? Les étudiants ont-ils apprécié la
conférence? Comment le conférencier peut-il améliorer sa prochaine conférence?
Il existe trois techniques formelles pour évaluer la qualité de la présentation
d'une conférence. La première est de recevoir le feedback de la part des étudiants.
Cette technique demande qu'on donne aux étudiants une fiche d'évaluation à compléter.
La seconde technique est l'auto-évaluation, qui implique l'enregistrement de la
conférence sur une cassette vidéo. La troisième technique formelle est de faire appel
à un observateur (Sullivan et Wircenski 1996). Les formulaires pour le feedback
des étudiants sont régulièrement utilisés dans l'éducation médicale et sanitaire et
ne seront pas décrits ici. L'utilisation d'une cassette vidéo ou d'un observateur est
peut-être un nouveau concept pour certains éducateurs et mérite une courte description.
La technique la plus efficace qu'un enseignant peut utiliser pour améliorer la
qualité de ses compétences de présentation est d'auto-critiquer sa conférence à
l'aide d'une cassette vidéo. Lorsque l'enregistrement sur cassette vidéo est faisable,
il est fortement recommandé que le conférencier enregistre de temps en temps une
conférence. Analyser la vidéo permet à l'éducateur d'identifier des comportements
positifs et négatifs et de fixer des buts spécifiques pour améliorer la qualité de ses
conférences. Pour faire une telle auto-analyse, l'éducateur peut étudier la cassette
lui-même ou bien il peut le faire avec un présenteur chevronné qui l'aidera à analyser
la conférence. De toute façon, l'éducateur peut se rapporter à la liste de
vérification des compétences de présentation (Annexe A)
pour identifier ses points forts et les domaines dans lesquels il a besoin d'améliorer
ses pratiques.
Une autre approche à l'évaluation est de faire appel à un observateur. Celui-ci doit
être un conférencier chevronné qui observe la conférence et prend des notes à l'aide
d'une Liste de vérification des compétences de présentation. L'éducateur et
l'observateur peuvent également convenir d'enregistrer la conférence sur cassette
vidéo. Après la conférence, l'observateur fournit un feedback concernant les aspects
efficaces de la conférences et aider l'éducateur à identifier les compétences de
présentation qui devraient être améliorées.
Une fois que le conférencier a reçu ce feedback concernant une ou deux conférences,
on peut établir des buts pour l'amélioration de ses compétences. La clé d'une
présentation réussie est la pratique. Le résultat de l'utilisation de ce procédé
d'évaluation sera le renforcement des comportements positifs et l'élimination de
comportement négatifs.
Voici le procédé à trois étapes pour
l'auto-évaluation:
- Prendre les dispositions pour l'enregistrement de la conférence. Expliquer aux
étudiants la raison pour laquelle l'équipement vidéo se trouve dans la salle.
- A la fin de la conférence, distribuer un formulaire pour enquêter sur la
satisfaction des étudiants (si applicable).
- Utiliser une Liste de vérification des compétences de présentation en
regardant la vidéo (avec un conférencier chevronné, s'il y en a un) et critiquer la
performance.
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