JHPIEGO utilise un processus en quatre étapes pour assurer le transfert de
compétences et connaissances cliniques spécifiques de l'expert au prestataire de
services. Ces étapes font partie du processus de développement d'un système de
formation en matière de planification familiale dans tel ou tel pays. Les quatre étapes
comprennent:
- Standardiser les prestations de services cliniques et modifier et adapter le matériel
de formation de JHPIEGO si besoin est.
- Former les prestataires de services à dispenser ces services de manière compétente,
selon les standards approuvés.
- Identifier et préparer des prestataires de services à fonctionner en tant que
formateurs en compétences cliniques pour leur permettre de former d'autres prestataires
de services.
- Identifier et préparer des formateurs en compétences cliniques pour qu'ils deviennent
des formateurs chevronnés et finalement des formateurs maîtres, capables de former
d'autres formateurs en compétences cliniques, d'évaluer la formation et d'élaborer ou
de modifier le matériel pédagogique.
La première étape est de standardiser les gestes cliniques à utiliser pour la
prestation de services de planification familiale. Par exemple, un pays aurait peut-être
besoin de former des cliniciens à l'insertion et au retrait du DIU. La première
activité à effectuer sera d'identifier et d'observer un groupe de cliniciens qui
effectuent ces procédures. On observe les étapes qu'ils effectuent et on les compare à
l'approche standard ébauchée dans les Fiches d'apprentissage et les Listes de
vérification de JHPIEGO axées sur les compétences. L'observation permet aux formateurs
de JHPIEGO de se faire une idée du niveau de compétence de ceux qui seront formés pour
être prestataires de services. Selon le besoin, les Fiches d'apprentissage et les Listes
de vérification sont modifiées pour les faire cadrer avec les normes et procédures
standard du pays hô. La procédure standard arrêtée forme alors la base pour les stages
de prestations de services à l'intention des cliniciens du pays.
La deuxième étape est de former un groupe sélectionné de prestataires à
effectuer les gestes cliniques standardisés Le stage de compétences cliniques se fonde
sur un kit de formation (Figure 1) composé d'un manuel de
référence, de matériel audio-visuel à l'appui, de modèles anatomiques, d'un Carnet du
participant et d'un Cahier du formateur (qui contiennent les Fiches d'apprentissage et les
Listes de vérification basées sur la procédure standardisée). Suite au stage de
compétences cliniques, ces prestataires compétents offrent des services à des clients.
Après avoir fourni des services cliniques pendant un certain temps, un groupe de
prestataires les plus compétents qui ont fait preuve de leur intérêt à devenir
formateurs cliniques, suivent une formation en compétences de formation clinique.
Figure 1. Stage de Competences Cliniques se Fonde sur un Kit de
Formation
La troisième étape du processus du transfert de la formation est de préparer
un groupe de prestataires de services perfectionnés à devenir formateurs en compétences
cliniques. Ces prestataires participent à un stage de compétences en formation clinique
qui se fonde également à partir du kit de formation. Pendant ce stage, les connaissances
cliniques des participants seront mises à jour et leurs compétences cliniques seront
évaluées et standardisées pour assurer qu'ils maîtrisent ces gestes. Les participants
apprendront alors à donner une démonstration clinique, à transférer les connaissances
et les compétences lors d'une formation, à fonctionner en tant qu'encadreurs cliniques
et à utiliser les Fiches d'apprentissage et les Listes de vérification pour évaluer la
performance de leurs stagiaires. Suite à leur participation à ce stage de compétences
en formation clinique, ces formateurs donnent des cours de prestations de services.
Pendant le premier stage qu'ils organisent, ils travaillent comme co-formateurs avec un
formateur clinique maître ou bien ils sont observés par un formateur spécialiste en
compétences de formation clinique.
L'étape finale du processus de transfert des compétences est de préparer un
petit groupe de formateurs cliniques chevronnés à devenir des formateurs maîtres. Ces
formateurs cliniques participent à un stage avancé de compétences en formation
clinique, qui se fonde également sur un kit de formation. Pendant ce stage, les
participants apprennent à organiser un recensement des besoins, à concevoir un stage de
formation, à faciliter une dynamique de groupe lors d'un stage, et à évaluer la
formation. Suite à ce stage avancé de compétences en formation, les formateurs
chevronnés mènent des stages de compétences en formation clinique. Pendant leurs
premiers stages de formation, ils travaillent comme co-formateurs avec un formateur
maître. Après avoir donné plusieurs stages de compétences en formation clinique
réussis, ces personnes sont qualifiées de fonctionner en tant que formateurs maîtres.
