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Guide de Poche a l'Intention des Prestataires de Services de Planification Familiale
Counseling Counseling

Figure 1. Etapes de Counseling

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Counseling initial • Counseling spécifique à la méthode • Counseling spécifique à la méthode • Counseling de suivi/visite de suivi

 

Counseling initial

Réception de la Cliente
  • Accueillir la cliente en se présentant et en lui souhaitant chaleureusement la bienvenue à la clinique.
  • Fournir une éducation générale sur la planification familiale.
  • Fournir des informations sur tous les choix contraceptifs disponibles ainsi que les risques et avantages de chacun. Expliquer la différence entre la contraception réversible et permanente. Corriger les fausses rumeurs ou l'information erronée entourant toutes les méthodes.
Zone de Counseling
  • Obtenir des informations fondamentales (nom, adresse, etc.).
  • Demander à la cliente quels sont ses buts sur le plan de la reproduction et si elle a besoin d'être protégée contre des ITG et autres MST, y compris le VHB et le VIH/SIDA. Lui demander si elle veut espacer ou si elle veut limiter les naissances.
  • Discuter des besoins, préoccupations et craintes de la cliente de manière approfondie et sympathique. Voir s'il existe des attitudes ou des croyances culturelles ou religieuses qui pourraient soit favoriser, soit éliminer l'emploi d'une ou plusieurs méthodes.
  • Aider la cliente à choisir une méthode appropriée.

 

Counseling spécifique à la méthode

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Zone de Counseling Une fois qu'elle choisit une méthode:
  • Vérifier qu'il n'existe pas de condition médicale qui serait un problème ou qui demanderait un suivi plus fréquent.
  • Discuter clairement des caractéristiques de la méthode, en insistant sur les points suivants:
    • Efficacité
    • Utilisation
    • Côté pratique, confort et caractère réversible
    • Protection contre les ITG et autres MST, y compris le VHB et le VIH/SIDA
  • Expliquer les effets secondaires ou problèmes courants associés à la méthode, surtout tous les changements dans les modes de saignement menstruel et vérifier qu'elle a entièrement compris.
  • Si la cliente court le risque de contracter des MST, l'informer qu'elle devrait utiliser une méthode barrière.

 

Counseling spécifique à la méthode

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Zone de Procédure/Examen
  • Revoir les données sur le bilan de la cliente pour déterminer si celle-ci peut utiliser la méthode ou si elle a des problèmes qui devraient être suivis plus souvent pendant l'emploi de la méthode.
  • Donner un counseling, y compris comment utiliser la méthode et ce qu'il faut faire si elle connaît des problèmes ou des effets secondaires. Une importance particulière doit être accordée aux changements dans les saignements menstruels.
  • Fournir des informations sur les signes avertisseurs de problèmes médicaux et la nécessité de revenir immédiatement à la clinique si ces signes se présentent.
  • Assurer la cliente qu'elle peut revenir à la clinique à n'importe quel moment pour recevoir des conseils et une attention médicale.
  • Demander à la cliente de répéter les instructions.
  • Répondre à toute question restante de la cliente.
  • Remplir le dossier de la cliente.

 

Counseling de suivi/visite de suivi

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  • Vérifier si la cliente est satisfaite.
  • Demander si elle a des problèmes et répondre aux préoccupations sur les effets secondaires ou autres problèmes.
  • Répéter les instructions pour la cliente concernant l'emploi de la méthode choisie.

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